Hillbilly Отговорено Септември 21, 2007 Отговорено Септември 21, 2007 Някой знае ли колко ще струва мой човек да ми изпрати китара от Англия,с някаква гаранция че няма да се почупи по пътя? Цитирай
Feuermeister Отговорено Септември 23, 2007 Отговорено Септември 23, 2007 Hillbilly написа: Някой знае ли колко ще струва мой човек да ми изпрати китара от Англия,с някаква гаранция че няма да се почупи по пътя? Как така твой човек да ти я праща и да питаш нас за пари питай този твоя човек... Т.Е. Аз така го разбирам Цитирай
Fanatik_Priest Отговорено Октомври 11, 2007 Отговорено Октомври 11, 2007 Значи момчета днес става точно 1 месец откакто са ми изпратили мейл, че парите са получени и пратката е изпратена. Тук всички пишете, че си взимате нещата от митницата в София. Проблемът е, че съм от Ловеч и редовно проверявам в пощата дали е дошло нещо за мен, но не би... Разтършувах се и разбрах, че такива пратки пристигат в митницата в София и после отиват в митницата в Горна Оряховица, а оттам - по цяла България. Също така разбрах (но за това не съм сигурен изобщо), че ако една пратка престои 2 седмици и никой не си я вземе, се връща на подателя. Ако всички си получавате нещата за около 3 седмици, моля дайте акъл, къде да я търся тая китара, бе мама му *****! Отчаях се вече. В София ли да я търся, в Горна Оряховица, да чакам да ми падне на главата от пощата ли? Да бях знаел да я поръчам експресно, че да не си скубя сега косите... Цитирай
Baby Thomas Отговорено Октомври 12, 2007 Отговорено Октомври 12, 2007 Аз доколкото съм запознат срокът да си ги вземеш нещата е до 30 дни. Имах малък проблем с пощенската кутия и няколко известия от митническия клон към пощата се бяха затрили. И аз не знаех, че имам пратки и чаааакам ли чаааакам, а то... Накрая понеже ставаха близо 30 дни от първата пратка (бяха се събрали 4) служителката ми се обади по телефона, защото била изпратила 3 известия, а аз никакъв не съм идвал и наближавал крайния срок. Така ми го обясни тя! Моят съвет е да я потърсиш там, където идват пратките подлежащи на митнически контрол. В Русе това е пощенски клон 7001, който отговаря за такива пратки изпратени по пощата. Върви във вашата поща и питай къде се намира клонът, къде пристигат такива пратки. И като ти кажат - бегом натам и вече каквото стане. Успех, дуде!!! Цитирай
Get off Отговорено Декември 11, 2007 Отговорено Декември 11, 2007 Голям филм с тоя Томанн. Ама и аз се хванах на хорото миналата седмица. Да видим сега за колко време и каде ще ми пристине новия процесор. Като гледам коментарите по темата може да се организират залагания по този въпрос. Цитирай
Abbath Отговорено Декември 17, 2007 Отговорено Декември 17, 2007 Няма никакви филми,просто трябва да го преживееш,да разбереш как е (щото,алилуя,тука никой нищо не ти казва в БГ)...аз лично при първата поръчка от Томан навъртях около 60лв телефон само да разбера как са я изпратили поръчката и как ше пристигне тук...уви,всеки от тукашните доставчици (БГ Пост,ДиЕйчЕл,Митници) ме препращаше към някжи номера,дето ми отговаряха с въпрос..."Ама тук е администрация,я звъннете на еди кой си номер..."...след 2 седмици си получих пратката,и от тогава осхте други,та... 1.Томан са железни - пращат смс,че е изпратено,значи е! 2.Към БГ пращат с германските пощи,не с ДиЕйчЕл. 3.Тук пристига за (съдейки по моя опит,китари,ефекти и т.н) около 10 дни. 4.От тук нататук отиваш в митницата зад централна автогара през ден,даваш 1,15лв такса за справка и ти казават дали е тук или не.ПО ТЕЛЕФОНА НЕ СТАВА! 5.Ако си от друг град и разчиташ митницата да те осведоми - тъмна индия. 6.На въпроса "...ами ако е повредена стоката,тя има гаранция,да я отворя ли пред вас?" се отговаря с "ами...ъъъ..то си има комисия...не знам точно...ъъъ..".(тук е мястото да благодарим на Томан за перфектните опаковки) ХИНТ!!! В митницата има два вида пратки - частни лица и фирмени...ако в регистрацията в Томан (в полето организация/група) сте написали (като мен)името на групата си (нищо не подозирайки),СПОМЕНЕТЕ ПРИ СПРАВКАТА,ЧЕ ПРАТКАТА Е ФИРМЕНА,а не като батко ви Абат да чака 3 седмици и случайно да открие,че така стоят нещата,щото няма кой да му обясни... и още нещо - не търсете пратки над 4кг в обикновената поща,а на митницата ПИТАЙТЕ И НАХАЛСТВАЙТЕ,ЩОТО ТУК Е БГ И НЯМА КОЙ ДА ТИ КАЖЕ иначе за Томан - 6 ние сме си виновни,надявам се да съм бил полезен,който има въпроси - да пише! Цитирай
bastirat Отговорено Януари 17, 2008 Отговорено Януари 17, 2008 Здравейте, Може ли някой който е пазарувал от thomann.de или musicstore.de да ми каже как стои въпроса с гаранцията.Ако инструмента се развали докато е в гаранционен срок има ли сервизна база в България която да отстрани дефекта или трябва да се праща в Германия? Цитирай
byclops Отговорено Февруари 6, 2008 Отговорено Февруари 6, 2008 (Редактирано) ^ Бях чел някъде по хелповете на томан че трябва да се шипне до там в случай на проблем. Реших да споделя и аз моя горчив опит с Thomann/Deutsche Post/Бългаски пощи за архива - Случка 1: лято'07 Поръчвам си усилвател +разни дреболии от Томан. Чета във сайта :4-6 дни доставка с DHL. Поискаха ми 70 евро доставка вместо 30 и се навих, понеже усилвателя беше единична бройка и се страхувах да не го вземе някой друг докато си разменяме обяснителни е-мейли. Между петия и десетия работен ден след шипинга се оглеждах като ненормален за оранжеви DHL камиончета На десетия работен ден (2 седмици) писах писмо до томан с молба да проверят какво става, като успоредно с това почнах собствено разследване. След няколкодневно четене на сайтове, ходене по различни пощенски станции, офиси на DHL и пр. стигнах до извода че трябва да си търся пратката на митницата. Там все още нямаше нищо за мен. Една служителка ме информира че в зависимост от това "кога тръгва кораб"(!!!!) пратката спокойно може да пътува 2-3 месеца от Германия до тук! Може да си помислите че се шегувам, но цитирам точно Междуременно томан ми пратиха някакъв неизползваем tracking number и ме посъветваха да се обърна към "local DHL office". Наложи се да им разясня в един подоробен е-мейл как точно са ми пратили пратката и от кого трябва да търсят информация за нея. В крайна сметка точно 3 седмици след изпращането ми казаха че пртката е била качена на грешен самолет (за Гърция), и понеже не се знае кога (и дали!) ше стигне до мен ми дадоха една декларация да попълня и да им пратя в която делегирам правото си да търся обещетение на Томан, за да ми възстановят парите от застраховката. За щастие същия ден, още преди да им пратя декларацията получих известие и си прибрах колета. -Случка 2: нова година'08 Въпреки опита ми от случка 1 реших да си поръчам китара от томан с идеята че няма да я мисля- когато пристигне, тогава. Шипнаха я на 3 януари. На втората седмица започнах да очаквам да пристигне. На третата седмица (23 януари) отидох до митницата, където ми казаха че "има забавяне" и в момента получават пратки от декември, така че нямало смисъл да проверявам. Аз все пак проверих, но уви- нищо. На четвъртата седмица (31 януари) също нямаше нищо. Казаха ми: спокойно, ще дойде Утре стават 5 седмици откакто пратката пътува. Вече тотално изгубих търпение! Яд ме е че разбрах за musicstore.de след като поръчах, но имах около ден възможност да отменя поръчката, която не използвах. Извода: Повече НИКОГА, ама никога няма да пазарувам оттам. Поне не и докато шипват по този начин! Редактирано Февруари 6, 2008 от byclops Цитирай
evans Отговорено Февруари 13, 2008 Отговорено Февруари 13, 2008 Добре де,мито плаща ли се?иначе има доста добри работи,на добри цени Цитирай
DILETANT Отговорено Февруари 13, 2008 Отговорено Февруари 13, 2008 Мито и ДДС за внос от ЕС не се плаща. Но е удържано немското ДДС, което вече си платил, плащайки стоката. Цитирай
Fenix Отговорено Февруари 13, 2008 Отговорено Февруари 13, 2008 (Редактирано) Бих искал да разясня нещо, което и Abbath е казал, но някак си ми изглежда, че бива пропуснато да бъде прочетено. Фактът, че навсякъде из сайта на Томан е нарисувано и изписано DHL, е поради простата причниа, че в Германия пощите и ДХЛ са "общо взето" едно и също Всичко пратки, над определено тегло и/или размер биват пренасяни със DHL. Всичко това е само и единствено до границите на Германия (в случая - летището) С други думи те като пращат нещо в чужбина, DHL нямат абсолютно нищо общо. примерно, колегата byclops, не ми е ясно защо си се оглеждал (първо) за камиончета на ДХЛ и (второ и доста по-малковажно), за оранжеви такива, като те са жълти . Всичко се праща по пощите в чужбина. В случая Томан нямат никаква вина, за това колко време му трябва на кораба да мине покрай Индия, за да дойде в Черно море през Босфора... Musicstore.de паращат по същия начин, тъй че това няма да ти разреши проблемите с Пенка, която работи вече 40 години в пощата... Между другото номера който дават е неизползваем в момента в който пратката напусне очертанията на Германия, а по цифрите на номера *осем или десет, може да се разбере по какъв начин е пратено. Но, тъй като всички неща се пращата с пощите, номерата винаги имат еднакъв брой цифри (забравих кое колко беше) и този номер е неизползваем, примерно в сайта на ДХЛ, но е валиден на сайта на Deutsche Post (все пак само докато напусне Германия). Дано съм помогнал. Редактирано Февруари 13, 2008 от Fenix Цитирай
Feuermeister Отговорено Март 7, 2008 Отговорено Март 7, 2008 Някой може ли да ми каже адреса на тхоманн в Германия? Благодаря Цитирай
TerminalFrost Отговорено Март 7, 2008 Автор Отговорено Март 7, 2008 http://www.thomann.de intl@thomann.de +49-9546-9223-55 Musikhaus Thomann Treppendorf 30 96138 Burgebrach Germany Цитирай
mexico Отговорено Март 7, 2008 Отговорено Март 7, 2008 Feuermeister написа: Някой може ли да ми каже адреса на тхоманн в Германия? Благодаря Musikhaus Thomann Treppendorf 30 D-96138 Burgebrach Germany Явно си решил да ги посетиш на място, а? Ето ти и карта: И още една: Таз информация е от сайта на Томан! Всички права запазени! Цитирай
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.