Thomann.de

[TerminalFrost]

Преди десетина дни си поръчах китара Schecter Omen 7 Extreme от http://thomann.de. Бях се отказал да купувам от тях заради бавните доставки (45+ дни), но в http://musicstore.de нямаха този модел. В забележката към формуляра за поръчка им писах, че желая инструмента да ми бъде изпратен с експресната услуга на UPS, а не дефолтната с DHL Economy (i.e. Deutsche Post), и че ако не могат по UPS - анулирам поръчката и ме губят кята клиент. И о, чудо! Китарата беше изпратена с UPS... За 4 дни! Значи, човек трябва да им бучи и да заплашва, за да му кажат, че не искат да го изгубят като клиент, и тогава китарите пристигат за по-малко от седмица.

[Fanatik_Priest]

Ха! Браво - така трябва да се прави - като всеки равноправен клиент си търсиш правата, все пак те са тези, които печелят от теб, а не ти от тях. Иначе малко оффтопик - кажи си мнението за китарата - и аз си поръчах същата (тъмна череша) от Томан и дойде за месец и половина.

[TerminalFrost]

^ Очарован съм от китарата. Все още ми е малко странно, защото досега не съм имал 7-струнна китара, но ми харесва като звук и усещане. Умишлено я купих без флойд роуз, за да има повече състейн. Адаптерите са много добри, но скоро ще ги подменя със Sеymour Duncan Invader SH-8 - просто всичките ми китари минават през това и получават SD Invader или SD Pearly Gates.

[Packo Packomirov]

Искам да попитам с какви кредитни карти се извършва плащането в томан.де, т.е. какви български кредитни карти приемат и въобще в банката каква карта да искам да ми извадят и има ли някакви особености при издаването и...защото имам само дебитна карта, а тя предполагам, че няма да свърши работа за пазаруване от тези сайтове...

[TerminalFrost]

Visa, Eurocard, Mastercard, American Express, Diners Club

 

Аз пазарувам с Visa.

[Baby Thomas]

И аз. Visa на Първа инвестиционна. Чух че става и с Виза Електрон, но не съм тествал лично и не давам гаранция за успех...

[3DL]

От там съм си пазарувал с Виза, но пък по неволя тези дни пазарувах от един друг немски сайт - musik-produktiv.de.

 

Останах изключително впечатлен от опцията плащане при доставка (Cash on Delivery), която имат валидна и за България.

 

Пакетите се изпращат по UPS и при получаване се плаща на куриера.

[evans]

Преди десетина дни си поръчах китара Schecter Omen 7 Extreme от http://thomann.de. Бях се отказал да купувам от тях заради бавните доставки (45+ дни), но в http://musicstore.de нямаха този модел. В забележката към формуляра за поръчка им писах, че желая инструмента да ми бъде изпратен с експресната услуга на UPS, а не дефолтната с DHL Economy (i.e. Deutsche Post), и че ако не могат по UPS - анулирам поръчката и ме губят кята клиент. И о, чудо! Китарата беше изпратена с UPS... За 4 дни! Значи, човек трябва да им бучи и да заплашва, за да му кажат, че не искат да го изгубят като клиент, и тогава китарите пристигат за по-малко от седмица.

Брат и аз вече се побърквам,преди една седмица хванах ебати яките намаления в musician friend,направих една хубава поръчка и те ми изпращат съобщение ,че от 3-5 работни дни ще я получа.Това хубаво,ама тия пет работни дни минаха и нещо ме отебаха,днес звъня и те ми казват -утре ще я получите,направо днес бях бесен.

[DILETANT]

Искам да попитам с какви кредитни карти се извършва плащането в томан.де, т.е. какви български кредитни карти приемат и въобще в банката каква карта да искам да ми извадят и има ли някакви особености при издаването и...защото имам само дебитна карта, а тя предполагам, че няма да свърши работа за пазаруване от тези сайтове...

 

 

Не е нужно непременно да е с кредитна карта.

Аз ползвам Visa Electron на Банка ДСК, която е дебитна.

[fLiSk]

Много фирми имат опция за заплащане с Visa Electron дебитна карта (Maestro рядко върви), за другите, кредитни карти Visa и MasterCard винаги вървят.

[NoSoul]

Преди десетина дни си поръчах китара Schecter Omen 7 Extreme от http://thomann.de. Бях се отказал да купувам от тях заради бавните доставки (45+ дни), но в http://musicstore.de нямаха този модел. В забележката към формуляра за поръчка им писах, че желая инструмента да ми бъде изпратен с експресната услуга на UPS, а не дефолтната с DHL Economy (i.e. Deutsche Post), и че ако не могат по UPS - анулирам поръчката и ме губят кята клиент. И о, чудо! Китарата беше изпратена с UPS... За 4 дни! Значи, човек трябва да им бучи и да заплашва, за да му кажат, че не искат да го изгубят като клиент, и тогава китарите пристигат за по-малко от седмица.

Марто, надценка има ли и каква е тя?... пък и как точно си получаваш стоката. Доставка до врата или?

[TerminalFrost]

Ники, няма надценка или мито, защото сме в Европейския съюз. Преди последната ми поръчка, всичко пристигаше след месец и половина на митницата зад автогара в София, но след като им казах, че искам да ми изпращат нещата с UPS, последната ми китара пристигна на 4-я ден в офиса на фирмата.

[DILETANT]

^ Опцията с UPS оскъпява ли много поръчката?

Иначе с Deutsche Post наистина чакането е над месец.

[Angry Samoan]

Пичове не знам как е в thomann.de но НЕ СЕ ПРЕЦАКВАЙТЕ ДА ПАЗАРУВАТЕ ОТ MUSIC-STORE.DE !!!. Аз вече 4 месеца чакам едни слушалки Sehnheiser HD 280, които струват 105 Евро.....!!! На 25 .11. миналата година извърших покупката с карта Visa Elеctron, след регистрация в сайта на music-store.de.

В мейла-а който ми пратиха, пишеше, че продуктът ще е при мен до 4-5 работни дни. След като минаха 2 седмици и не пристигна нищо им пратих няколко мейла, като ми отговориха чак на третия-четвъртия при което изведнъж се оказа, че тябва да преведа някаква транспортна такса на стойност от 20 Евро, която странно защо те не могат да заверят от мойта сметкаизпратиха ми и банкова сметка на music store в Dresdner Bank в Кьолн. Отидох в РайфАйзен банк, където ми е сметката и в още няколко банки, и нявсякъде ми казаха, че таксите за превода, ще са между 40 и 60 Евро, като накрая стигнаха до 75, след изброяване на всички такси...., тъй като става въпрос за международен превод. Писах на music-store.de за това и те ми казаха, че преводи в рамките на EU сруват не повече от 5 Евро, което са абсолютни глупости...., поне в сравнение с това което ми казват тук от банките. И така до сега никакъв разултат. Вчера и пратих един ултимативен мейл, че ме губят като клиент и че ако не ми изпратят веднага продукта или не ми върнат парите, ще отправя иска до Европейскаъа Комисия за защита на потребителите ...но не получих ни какъв отговор....

[fLiSk]

Този проблем с таксата за път го има описан надълго и нашироко поне в 3 теми в говорилнята - поразтърси се, той си има и решения.

 

Колкото до другото с превода, мюзик стор нямат нищо общо с лакомията на българските банки и несъобразяването им с директивите на Европейският съюз.

 

Надявам се, че скоро ще им изтряскат по някоя глоба от EU и ще им изкарат парите, които полузаконно изкарват на гръб на превеждащите през носа.